Reforma y Modernización del Estado

 

A principio del siglo XXI el mundo se vio inmerso en un proceso de adecuación tecnológica gracias a la llegada de los computadores e internet al hogar de los ciudadanos, dando pie a la creación de nuevos método de gestión de Estado, ya que la razón de ser de una gestión de gobierno es atender a su ciudadanía, es por ello que la intercomunicación entre gobierno y sociedad paso a través de estas herramientas tecnológicas, dando inicio a una era de automatización de procesos, atención al usuario, tramitación de oficios y pagos al Estado, todo vía web...

Gestión del Conocimiento

 

La nueva era de la información, globalización y la constante innovación tecnológica ha dado pie al desarrollo de nuevos métodos de gestión, tal es el caso de la gestión del conocimiento. Antes que nada se entiende por conocimiento, en palabras de Arias (2012) como “[…] un proceso en el cual se relacionan el sujeto que conoce, que percibe mediante sus sentidos, y el objeto conocido o percibido.” (p. 14), por lo tanto este no es más que el proceso en que un individuo percibe información y la almacena en su saber. Entendido lo anterior,...

Sociedad de Información y Conocimiento

Todos los avances tecnológicos que han venido suscitando en los últimos años ha venido influencia a la actividad de las empresas, gobiernos y sobre todo a la sociedad, es por ello que el término “Sociedad de información y conocimiento” se ha venido implicando en la forma en cómo se cataloga a un tipo de población. Este tipo de sociedad es cuando, según la CEPAL:

Un determinado nivel de desarrollo social, económico y tecnológico caracterizado por la participación de diversos agentes...

El uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs)

Las Tecnologías de Información y Comunicación o TICs, para Graelis (2000) “son un conjunto de avances tecnológicos, posibilitados por la informática, las telecomunicaciones y las tecnologías audiovisuales, todas éstas proporcionan herramientas para el tratamiento y la difusión de la información y contar con diversos canales de comunicación” (s.p), lo cual no da a entender que es el uso de la tecnología para el manejo de la información, cuyo principal medio es el internet, el cual es el pilar del siglo XXI en la era de la información, y de igual forma este ha llegado a cada ámbito de la sociedad, permitiendo hacer uso de la TICs en cada aspecto cotidiano a nivel social hasta el empresarial.

Su uso a nivel social constituye los medios de interacción digital disponibles en la actualidad, como mensajes online por dispositivos móviles, redes sociales y video llamadas, por mencionar solo algunos. A nivel académico...

Gobierno Electrónico o E-Government

El desarrollo tecnológico del siglo XXI ha permitido grandes avances en cuanto a la interacción entre dos o más individuos, sin importar la distancia entre ellos y el objetivo que busquen, la única condición es tener acceso a internet para lograr cualquier comunicación con un tercero. Gracias a estos avances, y su implementación en cada sector de la sociedad, la evolución del como realizan las cosas ha dado un giro total a la humanidad, desde actividades tan simples como enviar un correo al otro lado del mundo, que en la antigüedad era desde imposible hasta largos meses de espera, ahora en cuestión de segundos y en cantidades casi ilimitadas se lograr transmitir información y recursos de forma sencilla a través de un dispositivo electrónico con acceso a la red.

Dentro de esta revolución tecnológica se ha beneficiado exponencialmente los gobiernos del mundo, es por ello que el término “Gobierno electrónico”, “E-Gobierno” o en ingles “E-Government” es cada vez más común en cada nación...